Cambios y devoluciones

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📌 Plazo

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a recibir tu pedido.

📦 Condiciones

Para poder realizar un cambio o devolución:

✔ El artículo debe estar sin usar
✔ Con su embalaje original
✔ Los productos personalizados solo se reemplazan si llegan defectuosos o con errores de fabricación

🔄 ¿Cómo solicitarlo?

Escríbenos a:

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Incluye:

• Número de pedido

• Nombre completo

• Motivo del cambio/devolución

• Fotos si es por defecto o error

💰 Reembolso

Una vez aprobado, procesamos el reembolso en 3–7 días hábiles, según tu banco.